Köpvillkor

Allmäna köpvillkor

Följande allmänna köpvillkor ("Köpvillkor") gäller vid beställning av produkter via www.2117.se genom 2117 online ("Webbplatsen"), ("2117")

Köpvillkoren uppdaterades senast 25/09-2023

ALLMÄNT
För att kunna göra ett köp via Webbplatsen måste du acceptera Köpvillkoren. Genom att acceptera Köpvillkoren förbinder du dig att följa Köpvillkoren i sin helhet, samt godkänner att du tar del av information om personuppgifter och samtyckt till användningen av cookies enligt vår integritetspolicy. När 2117 har bekräftat en beställning uppstår ett bindande avtal mellan dig som kund och Rune Wänerstedt Aktiebolag org. nr 556199-4319 ("Wänerstedt"), ("2117").

INFORMATION OM DITT KÖP
Genom att godkänna dessa köpvillkor i samband med din beställning uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen beställning skickas per automatik en bekräftelse via e-post med all information om beställningen. Kontrollera alltid din orderbekräftelse så allting stämmer. Spara alltid din orderbekräftelse för eventuella kontakter med 2117s kundtjänst.

ÅLDERSGRÄNS
Vi levererar enbart till personer över 18 år och till personer som är mantalsskrivna i Sverige. Är du minderårig får målsman beställa istället.

BESTÄLLNING OCH PRIS
2117 reserverar sig för eventuell slutförsäljning och lagersaldofel. Ifall någon av de varor som du beställt inte skulle finnas i lager, stryks varan per automatik från din order. 2117 reserverar sig för att varor som visas på Webbplatsen kan utgå och för eventuella tryck- och skrivfel på Webbplatsen. I undantagsfall kan det uppstå fel i kampanjer och priser hos 2117. I dessa fall förbehåller vi oss rätten att ändra i eller annullera ordern. Detta gäller även om orderbekräftelse redan har mottagits. Detta gäller även i de fall en kund överskrider maxantalet vi satt per artikel vid tex lagerrensningar. 2117 kan inte garantera att färgerna som återges i bilder representerar de verkliga färger som produkterna har, då färgerna kan variera beroende på ljussättning och färgåtergivning mellan olika bildskärmar.

Vid beställning gäller de priser som är angivna på webbplatsen. Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter, som anges separat. Fraktkostnaden framgår på webbplatsen.

SÄNKT PRIS, REA, ERBJUDANDEN OCH RABATTER
Då sänkt pris, REA eller erbjudanden förekommer på Webbplatsen gäller priserna så långt lagret räcker. Även om du har fått en orderbekräftelse kan en produkt vara slutsåld. Du kommer då att kontaktas. Eventuell rabatt gäller vid ett köptillfälle och kan inte föras över på returer, byten, reklamationer eller framtida beställningar.

KUNDUPPGIFTER
När du ska göra en beställning på webbplatsen kommer du att ombes att ange vissa personuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter du fyller i är korrekta och fullständiga. Du ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om 2117:s behandling av personuppgifter finns nedan.

BETALNINGSALTERNATIV
På 2117.se finns flera sätt att betala. Klarna (Klarna Bank AB) tillhandahåller följande tjänster: "Betala direkt", "Betala senare", "Dela upp" samt "Samla alla dina köp på en månadsfaktura". Genom att klicka på "Gå vidare till betalning" godkänner du Klarnas villkor samt 2117s allmänna köpvillkor. Innan köpet är slutfört och du har identifierats uppvisar Klarna vilka betalningsalternativ som är tillgängliga för just dig. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Oavsett vilket alternativ du väljer så ingår alltid Klarnas köparskydd.

All kommunikation och information kring betalningar kommer till dig direkt från Klarna.

FAKTURABETALNING & DELBETALNING
I samarbete med Klarna erbjuds följande tjänster för fakturabetalning och delbetalning: ”Betala senare”, ”Dela upp” samt ”Samla alla dina köp på en månadsfaktura”. När du väljer ”Betala senare”, även kallat ”Få först. Betala sen”, innebär det att du först får hem dina varor, kan prova och fundera lite innan du betalar din faktura. När du väljer att betala med denna fakturatyp erbjuder Klarna dig möjligheten att betala 30 dagar efter att 2117.se har skickat varorna för leverans. Om du väljer att ansluta dig till Klarnas aggregeringstjänst ”Månadsfaktura” kommer fakturan istället att inkluderas i din månadsfaktura. Detta innebär att alla fakturaköp du gör under en viss period samlas på en samlingsfaktura, istället för att skickas som separata fakturor per köp. Kredittiden på varje enskild faktura som ingår i samlingsfakturan varierar mellan 14–45 dagar, beroende på när i aggregeringscykeln köpet gjordes och varorna/tjänsterna levereras/skickas. Alla fakturaköp som aktiveras före skiftedagen samlas på en månadsfaktura. Fakturaköp som aktiveras efter skiftedagen hamnar på nästa månadsfaktura. Genom att välja att ”dela upp” din betalning kan du sprida ut dina kostnader på upp till 36 månader. Du kan skräddarsy din betalningsplan efter just dina behov. Det krävs ingen registrering eller kreditanmälan.

KORTBETALNING, DIREKTBETALNING, KONTO
Som kund kan du välja att betala din beställning med kort. Vid kortbetalning på 2117.se kan du använda VISA, Mastercard eller American Express. Kortköp är kostnadsfria. Alla kortbetalningar hanteras av Klarna som kontrollerar att kortet är godkänt för köp. All kortuppgiftsinformation är krypterad, vilket innebär att ingen obehörig kan se den. Med “Betala direkt” genomför du din betalning på en gång men behåller alla de fördelar du får när du handlar genom Klarna. Betalningen kan ske på tre sätt: med ditt kort, via banköverföring eller genom ett kopplat bankkonto. Väljer du att betala med ett kopplat bankkonto dras pengarna 1–2 bankdagar efter att butiken har skickat din beställning. Om Klarna mot förmodan inte kan dra pengarna skickar Klarna istället en faktura till den e-postadress som du använde när du genomförde köpet.

LEVERANSER
2117 ansvarar för leverans av varor som skickas till dig. Paket från 2117 skickas med DB Schenker och utförs i enlighet med deras gällande regler för respektive fraktsätt. Kunden ansvarar för att adresser och personuppgifter som angivits vid beställningen är korrekta.

LEVERANSTID
2117 strävar efter att leverera beställda varor så snabbt som möjligt. Alla produkter som visas på webbplatsen finns normalt i lager för omedelbar leverans. Om de inte finns i lager anges information om förlängd leveranstid i produktbeskrivningen vid beställning. Normalt levereras dina varor inom 1–5 vardagar. Observera att leveranstiden för beställningar som görs på fredagar, helgdagar och under högsäsong som Black Friday och andra reatillfällen kan vara längre. Du som kund är medveten om att avvikelser kan förekomma från angivna leveransdatum.

När du tar emot leveransen ska du som kund kontrollera varorna och se till att antalet stämmer överens med din beställning. Om något inte stämmer ska du omedelbart meddela detta till 2117 via socialmedia@2117.se. Om paketet är skadat vid leveransen ska detta anmälas direkt till ombudet, eftersom det är transportören som ansvarar för att paketet inte är skadat.

AVBESTÄLLNING AV DIN ORDER
Om du vill annullera din beställning rekommenderar 2117 dig att kontakta kundservice omgående via mejl socialmedia@2117.se. 2117 eftersträvar att packa och posta leveranser så snart 2117 har fått in dem vilket innebär att det inte alltid går att ändra en beställning. Är din order redan behandlad kan vi inte göra ändringar i beställningen. I fall du önskar avbeställa din beställning efter att 2117 påbörjat hanteringen av den kan du utnyttja din ångerrätt i enlighet med dessa Köpvillkor. Du betalar då den faktiska hanteringskostnaden som uppkommit.

AVISERING OCH UTHÄMTNING
Avisering om att paketet kan hämtas sker vanligen via sms. Aviseringen innehåller bland annat paketets löpnummer som måste tas med till det utlämningsställe du har angett. Uthämtning av paket sker från det utlämningsställe som du har tilldelats (ombud baseras på ditt postnummer). Du måste ha med dig giltig svensk ID-handling och löpnummer som står på aviseringen (e-post eller sms). Saknas giltig svensk ID-handling kan tyvärr inte paketet hämtas ut. Om du inte hämtar ut paketet förbehåller sig 2117 rätten att debitera dig en avgift motsvarande returfrakten, expeditionsavgift och faktisk hanteringskostnad.

TRANSPORTSKADOR
Om en försändelse skadats under transporten, rekommenderar vi dig att anmäla detta genast på utlämningsstället.

ÅNGERRÄTT, RETURER & BYTEN
Du hittar all info om Returer & Byten här

SÄKERHET OCH PERSONUPPGIFTER
2117 värnar om din säkerhet och dina personuppgifter. Vi vill att du som kund ska känna dig trygg när du handlar på webbplatsen. Med Klarnas betaltjänst kan du som kund på ett säkert sätt slutföra ditt köp, oavsett om du väljer faktura, delbetalning eller direktbetalning med kort eller från ditt konto.

PERSONUPPGIFTER OCH MARKNADSFÖRING
2117 värnar om din integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vill du läsa mer om hur 2117 behandlar dina personuppgifter så kan du läsa 2117s integritetspolicy som du hittar här: https://2117.se/about-2117/privacy-policy/

Genom att godkänna dessa köpvillkor samtycker du som kund till att 2117 behandlar dina personuppgifter. 2117 behandlar dina personuppgifter, efter ditt samtycke, i syfte att fullgöra detta avtal och för att hantera ditt köp/din beställning av varor, kontrollera att din adress stämmer samt för att hantera retur- eller reklamationsärenden.

Personuppgifter överförs även till våra samarbetspartner i syfte att administrera och underlätta ditt köp, till exempel transportföretag och företag som tillhandahåller betalningslösningar. 2117 behandlar dels uppgifter som du som kund själv lämnar till 2117, namn, adress, e-post, telefonnummer, personnummer och medlemsnummer samt uppgifter som 2117 eller dess samarbetspartners samlar in från allmänt tillgängliga källor, t.ex. adressuppgifter och uppdaterad kontaktinformation. 2117 registrerar och behandlar även uppgifter om genomförda köp, betalningsinformation, kreditupplysningar från kreditupplysningsföretag, betalningshistorik samt order- och leveransinformation.

Dina personuppgifter sparas av 2117 under den tid som är nödvändig för att uppfylla ovannämnda ändamål med vår behandling.

Du har rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter vi behandlar, vidare har du rätt att begära rättelse om någon uppgift är felaktig. Om du vill ha ut ett registerutdrag mer än en gång om året så tar vi ut en mindre administrativ kostnad. Under vissa omständigheter kan du få personuppgifter raderade.

Rune Wänerstedt Aktiebolag, Box 253, 533 23 GÖTENE, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till 2117. Kontakta kundtjänst: 0511-517 88, socialmedia@2117.se