Beställning & leverans

Vi är glada över att du funderar på att lägga en beställning från 2117.se. Fortsätt läsa för att få veta mer om beställnings- och leveransprocessen.

Observera att 2117.se för närvarande endast levererar inom Sverige. Om du anger en internationell adress kommer beställningen inte att kunna behandlas. Observera att vi inte kan göra några undantag från denna policy.

När du har lagt din beställning skickar vi omedelbart ett automatiserat e-postmeddelande med din orderbekräftelse, sammanfattning, leverans- och faktureringsinformation. Trots bekräftelsen kan högsäsonger eller försäljning leda till att artiklar säljs ut. I sådana fall kommer vi antingen att återbetala varan eller erbjuda dig en alternativ färg eller produkt. Om du inte har fått din orderbekräftelse, vänligen kontakta kontakta oss.

När vi har packat din beställning skickar vi ett nytt e-postmeddelande med spårningsinformationen för paketet. Paketen skickas med DB Schenker och anländer normalt till det DB Schenker paketombud som ligger närmast din adress inom 1-5 vardagar. Tänk på att leveranstiderna kan förlängas under perioder med hög efterfrågan eller försäljning. Du kommer att få information från DB Schenker om hur och var du hämtar ut ditt paket när det har nått det anvisade ombudet.

Om du upptäcker att en vara inte uppfyller dina förväntningar eller inte passar som förväntat, vänligen läs vår information om returer.

Att våra kunder är nöjda är viktigt för oss. Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning eller leverans finns vårt kundtjänstteam här för att hjälpa dig. Oavsett om du behöver hjälp med att spåra ditt paket eller förstå vår returpolicy, är vi dedikerade till att ge support. För eventuella frågor om beställningar, leverans eller returer, tveka inte att kontakta oss.